qi2 – Chính sách bảo mật

Tại qi2, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Mã hóa SSL 256-bit Bảo mật dữ liệu cá nhân Thanh toán an toàn bằng VND Xác minh danh tính bảo vệ tài khoản Lưu trữ dữ liệu có mã hóa Không bán dữ liệu cho bên thứ ba Kiểm soát thông báo & cookie Mã hóa SSL 256-bit Bảo mật dữ liệu cá nhân Thanh toán an toàn bằng VND Xác minh danh tính bảo vệ tài khoản Lưu trữ dữ liệu có mã hóa Không bán dữ liệu cho bên thứ ba Kiểm soát thông báo & cookie
Nền tảng cá cược trực tuyến qi2 bảo mật dữ liệu người dùng Việt Nam

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại qi2, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các thông tin này bao gồm dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp, dữ liệu được tạo ra trong quá trình sử dụng, và dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa khi bạn tạo tài khoản tại qi2.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị di động nhằm tối ưu trải nghiệm và phát hiện truy cập bất thường.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, thông tin ví điện tử (ViettelPay, MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng dưới dạng văn bản thô.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Tệp cookie phiên, cookie tùy chỉnh, và các công nghệ theo dõi tương tự giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và tương tác với các tính năng của nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm.

Mục đích sử dụng dữ liệu

qi2 sử dụng dữ liệu thu thập được vì nhiều mục đích hợp lệ và minh bạch, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo an toàn cho người dùng. Mỗi mục đích xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng, bao gồm thực hiện hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp hoặc sự đồng ý của bạn. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây.

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VND và duy trì lịch sử giao dịch chính xác.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và phản hồi các yêu cầu từ người dùng.
  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất của nền tảng qi2.
  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, các thay đổi chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định quản lý cờ bạc trực tuyến và các nghĩa vụ báo cáo tài chính.

Cookies và công nghệ theo dõi

qi2 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho từng người dùng. Có nhiều loại cookie khác nhau được sử dụng với các mục đích riêng biệt, từ cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập đến cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web. Bạn có quyền kiểm soát cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng tùy chỉnh cookie trên trang web.

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để đăng nhập, duy trì phiên và thực hiện các giao dịch an toàn. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng qi2, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
  • Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân để mỗi lần truy cập đều quen thuộc hơn.
  • Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý rõ ràng, dùng để hiển thị thông tin liên quan và đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo.

Để quản lý cookie, bạn có thể điều chỉnh cài đặt trong trình duyệt Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ trên qi2.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng qi2 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ đa lớp. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải, đồng thời mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ để ngăn chặn truy cập trái phép. Hệ thống của qi2 được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập nhằm phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.

Chúng tôi duy trì chính sách kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm tra. Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam, thông thường không quá 5 năm sau khi tài khoản bị đóng. Sau thời gian lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

  • Mã hóa đầu cuối (end-to-end) cho mọi giao dịch tài chính bằng VND.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục.
  • Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng năm.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

qi2 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác đáng tin cậy khi điều này cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt mà qi2 đặt ra.

  • Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tại Việt Nam (như cổng thanh toán ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VND.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng đám mây, hệ thống email và công cụ phân tích chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu.
  • Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam khi có lệnh hợp pháp hoặc để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao và người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng tại qi2, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Quyền truy cập

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà qi2 đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản và dữ liệu sử dụng.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu qi2 cập nhật hoặc sửa đổi thông qua trang hồ sơ cá nhân hoặc bộ phận hỗ trợ.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Quyền phản đối & rút đồng ý

Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất cứ lúc nào, hoặc rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Thay đổi chính sách bảo mật

qi2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qi2 sau khi thay đổi chính sách có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã mô tả ở trên. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn cập nhật thông tin mới nhất về cách qi2 bảo vệ dữ liệu của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ & bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại qi2, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày.

Để thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản và sử dụng mục cài đặt quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu trực tiếp qua email kèm theo thông tin xác minh danh tính. Đội ngũ qi2 sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoản ngay hôm nay

Tạo tài khoản tại qi2 và trải nghiệm nền tảng cá cược thể thao và giải trí casino được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa hàng đầu, dành riêng cho người dùng Việt Nam.

Đăng ký ngay